TOTO는 1917년 일본 기타큐슈 고쿠라에서 TOYO TOKI CO.LTD라는 이름으로 시작되었습니다. 이후, TOTO LTD.로 사명을 변경하고 지금까지 TOTO의 이름으로 브랜드를 전개하고 있습니다.

TOTO는 한 세기 이상 “건강하고 문화적인 생활을 제공하고 싶다”라는 창립자의 뜻을 이어오고 있으며, 사원 한 사람 한 사람이 이 이념을 이어가기 위해 노력하고 있습니다. 그룹 경영의 근간인 이 이념은 TOTO가 생산하는 모든 제조 및 판매 활동의 근원입니다. 안전하고 신뢰할 수 있는 브랜드와 제품, 서비스를 전 세계 고객에게 제공하며 현재를 넘어 미래에도 그룹의 비전을 전달하기 위해 노력하고 있습니다.

‘청결과 쾌적함’, ‘환경’, ‘관계’는 TOTO의 노력을 보여주는 주요 테마입니다. 깨끗하고 쾌적한 화장실 공간을 위해 EWATER+, CEFIONTECT, RIMLESS, TORNADO FLUSH, 비접촉 기술인 TOUCHLESS 등, TOTO 고유의 다양한 세정 기술을 개발했습니다. ‘CLEAN’과 ‘INNOVATION’을 결합한 합성어 “TOTO CLEANOVATION”을 기반으로 [WASHLET® - "비데 세정"의 깨끗한 생활 문화], [CLEAN SYNERGY - 독창적인 기술과 디자인으로 구현한 "청결함과 안전함"], [TOUCHLESS - "비접촉"에서 전달되는 마음의 평화]의 세 가지 혁신을 선보이고 있습니다.

또, 환경을 위해 수자원을 보호하기 위해 노력합니다. 절수 성능이 높으면서도 쾌적하게 사용할 수 있는 상품을 개발하여 전 세계에 보급하는 등 제품 사용 중 물 소비 절감 효과를 지속적으로 도모하고 있습니다. 현재 NEOREST 시리즈에서는 1회 세정 수량 3.8L를 실현했으며, 샤워 등의 수전에 있어서도 절수 성능을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다. 온실가스 배출을 줄기기 위해서도 과학적 분석을 통해 장기적인 사업 성장을 고려한 감축 계획을 추진하고 있습니다.

고객과의 관계 역시 TOTO에서 중요하게 생각하는 요소입니다. 깊고 오랜 관계를 맺기 위해 노력하고 있으며 콜 센터를 통해 고객의 문의를 해결하고 있습니다. 또, 믿을 수 있는 빠른 처리를 제공하는 A/S 서비스를 제공하고 있습니다. 서비스 품질을 높이기 위해 A/S 이후에 고객의 피드백을 듣고 개선하는 등 고객 만족을 위해 끊임없이 노력합니다.

뛰어난 품질과 서비스, 환경을 생각하는 기술로 "욕실 제품을 기반으로, 풍부하고 쾌적한 생활 문화의 창조"를 실현해가는 TOTO를 넥서스 플래그십 스토어에서 만나보십시오.

문의 및 예약
전화: 1670-1950
이메일: nexusgallery@nexus-official.com